Verzendbeleid
VERZENDBELEID MØNAMØUR FOR YOU
1. VERWERKINGSTIJD
1.1 Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van betaling.
1.2 Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
1.3 Tijdens drukke periodes kan de verwerkingstijd afwijken. Indien dit het geval is, wordt dit tijdig gecommuniceerd.
2. VERZENDTIJD
2.1 Na verwerking bedraagt de gemiddelde levertijd:
- Nederland: 1–2 werkdagen
- België: 2–4 werkdagen
- Overige EU-landen: 3–7 werkdagen
2.2 De vermelde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
2.3 Vertraging bij de vervoerder geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.
3. VERZENDKOSTEN
3.1 Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.
3.2 MØNAMØUR FOR YOU behoudt zich het recht voor verzendtarieven te wijzigen.
3.3 Eventuele invoerrechten of douanekosten bij internationale verzending zijn voor rekening van de klant.
4. RISICO EN AANSPRAKELIJKHEID
4.1 Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering aan het opgegeven adres.
4.2 MØNAMØUR FOR YOU is niet aansprakelijk voor vertragingen, verlies of schade veroorzaakt door de vervoerder.
4.3 Indien een pakket aantoonbaar vermist raakt tijdens transport, zal MØNAMØUR FOR YOU in redelijkheid meewerken aan een passende oplossing.
5. ONJUISTE ADRESGEGEVENS
5.1 De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het verzendadres.
5.2 Indien een pakket wordt geretourneerd wegens een onjuist adres, worden extra verzendkosten opnieuw in rekening gebracht.
6. BESCHADIGDE LEVERING
6.1 Indien een bestelling beschadigd wordt ontvangen, dient de klant binnen 48 uur na ontvangst contact op te nemen via monamour.foryou@hotmail.com.
6.2 Voeg duidelijke foto’s toe van de verpakking en het product.
6.3 Zonder tijdige melding kan het recht op compensatie vervallen.
7. DIGITALE PRODUCTEN
7.1 Digitale producten zoals e-books en online cursussen worden direct na betaling per e-mail geleverd.
7.2 Indien geen levering is ontvangen, dient de klant binnen 24 uur contact op te nemen.
CONTACT
Voor vragen over verzending:
📧 monamour.foryou@hotmail.com